Entre as principais queixas estão falhas na exibição de stories, dificuldades para acessar conversas privadas, erros durante o processo de login e dificuldade de enviar imagens por mensagens
Usuários de diferentes países registraram problemas de acesso ao Instagram e atividades na plataforma nesta sexta-feira (12). As reclamações apontam falhas no carregamento de publicações, dificuldades para enviar mensagens diretas e instabilidade tanto no aplicativo quanto na versão web da plataforma.
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O aumento repentino dos relatos também se refletiu nas ferramentas de monitoramento digital. Dados do Google Trends indicaram crescimento expressivo nas buscas relacionadas à queda do Instagram nas últimas horas. Já o site Downdetector acumulou centenas de notificações de usuários reportando problemas de funcionamento. Entre as principais queixas estão falhas na exibição de stories, dificuldades para acessar conversas privadas, erros durante o processo de login e dificuldade de enviar imagens por mensagens. Muitos usuários afirmaram não conseguir utilizar normalmente os recursos da rede social. Os registros de reclamações em diversos idiomas, incluindo inglês e espanhol, sugerem que a instabilidade não está restrita a uma região específica e pode afetar usuários em diferentes partes do mundo.
Além do Instagram, outras plataformas controladas pela Meta também apresentaram sinais de instabilidade. Relatos publicados em redes sociais e em sites especializados indicam problemas de funcionamento no Facebook ao longo do dia. O WhatsApp também pode ter sido impactado. Testes realizados por veículos de comunicação apontaram dificuldades de acesso ao WhatsApp Web, que apresentou falhas no carregamento das conversas mesmo em contas previamente conectadas. Até o momento, a Meta não havia divulgado informações detalhadas sobre as causas da instabilidade nem uma previsão para a normalização completa dos serviços.
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