Plataforma Meu INSS reúne mais de 90 serviços digitais; veja como acessar, enviar documentos e acompanhar pedidos pela internet
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Como acessar o Meu INSS
Para iniciar o uso, é obrigatório ter uma conta gov.br. Quem ainda não possui senha definitiva pode gerar um código de acesso provisório nos canais digitais de bancos conveniados, como Banco do Brasil, Bradesco, Itaú e Caixa, entre outros, e concluir o cadastro.
Com login e senha criados, o cidadão acessa o Meu INSS pelo navegador ou pelo app instalado no celular (Android e iOS).
A partir daí, todos os pedidos passam a ser feitos de forma eletrônica, sem necessidade de deslocamento até uma unidade física, salvo em situações específicas.
Passo a passo para fazer um pedido online
O procedimento padrão para solicitar a maioria dos serviços segue uma sequência simples dentro do Meu INSS:
- Fazer o login com CPF e senha da conta gov.br.;
- Na tela inicial, digitar na barra de busca o termo “Novo Pedido” e selecionar a opção exibida;
- Escolher o serviço desejado na lista ou digitar o nome do benefício específico;
- Confirmar ou atualizar os dados de contato, como telefone, endereço e e-mail;
- Preencher o formulário com as informações solicitadas sobre o pedido;
- Anexar documentos digitalizados ou fotos feitas com a câmera do celular, quando necessário;
- Selecionar a agência responsável pelo atendimento e, se solicitado, a instituição pagadora;
- Marcar a declaração de ciência das informações e clicar em “Avançar” para finalizar, salvando o comprovante.
Para pedidos por incapacidade, o usuário pode digitar “Incapacidade” e escolher “Pedir Benefício por Incapacidade”.
Já para aposentadoria por idade rural, o caminho é buscar por “Aposentadoria por idade rural” na ferramenta de pesquisa interna.
Envio de documentos e atestados pelo Atestmed
O Meu INSS também permite enviar documentos médicos diretamente pelo aplicativo em determinados casos de auxílio-doença, por meio do procedimento conhecido como Atestmed, sem necessidade de perícia presencial em algumas situações.
As imagens ou arquivos anexados devem respeitar o limite de 5 MB por documento. O envio correto de laudos, atestados e demais comprovantes é fundamental para evitar atrasos na análise do benefício.
Como acompanhar pedidos e responder pendências
Depois de protocolar o pedido, o acompanhamento também é feito de forma remota. No Meu INSS, o usuário deve clicar em “Consultar Pedidos” para visualizar a lista de solicitações e conferir o andamento de cada processo.
Se o INSS precisar de informações adicionais, envia uma exigência, que aparece no próprio sistema e pode ser comunicada por SMS ou e-mail.
Para responder, o cidadão acessa “Agendamentos/Solicitações”, localiza o protocolo, clica no ícone de lupa e depois em “Cumprir Exigência” para anexar os documentos faltantes.
Alternativa de atendimento pelo telefone 135
Quando o sistema estiver indisponível ou em caso de dúvidas, o atendimento também pode ser feito pela central 135. O serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, e permite obter informações, tirar dúvidas e realizar alguns agendamentos sem sair de casa.
Tempo fica instável em todas as regiões de SC neste início de semana
Chuva segue predominando até, pelo menos, quinta-feira (26)
Esta segunda-feira (23) será marcada pela volta dos temporais intensos ao estado de Santa Catarina. Essa condição será presente primeiro na região que envolve os Planaltos e o Litoral, com pouca intensidade. Durante o dia, no entanto, isso se espalha com mais intensidade para todas as regiões, especialmente entre a tarde a noite. Segundo a Defesa Civil de Santa Catarina, isso traz risco de baixo a moderado para ocorrências como alagamentos, danos na rede elétrica, queda de galhos e árvores e destelhamentos, especialmente no Grande Oeste catarinense. Isso se deve à circulação marítima somada ao calor intenso.
