Novo prédio fica localizado na rua Hermann Blumenau, no Centro da cidade
O Procon municipal de Florianópolis inaugurou a nova sede do órgão nesta segunda-feira (4) e já iniciou os atendimentos na nova unidade. O edifício fica localizada na rua Hermann Blumenau, 215, no Centro da cidade, que se conecta diretamente com a Avenida Hercílio Luz, uma das mais movimentadas da capital catarinense.
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Segundo o Procon, a mudança de endereço, que antes que ficava no calçadão da rua João Pinto, também no Centro de Florianópolis, faz parte de uma série de mudanças do órgão para aprimorar a recepção e encaminhamentos das demandas pelo serviço. A principal mudança fica no setor de conciliação, com quatro salas de audiência, três a mais que a sede anterior, que contava com apenas uma. “Esse incremento permite maior celeridade no agendamento de encontros entre as partes de uma negociação, reduzindo o tempo de resposta do órgão”, destaca o diretor do Procon municipal, Tiago Silva.
Outra mudança importante é em relação ao horário de atendimento. No novo espaço, o atendimento ocorrerá das 8h às 18h, sem fechamento na hora do almoço. De acordo com o órgão, isso permite que pessoas com pouco tempo livre possam resolver as demandas com maior facilidade.
Para ser atendido, não é necessário o agendamento prévio. Basta o cidadão ir à sede do Procon com os documentos pessoais, comprovante de residência e evidências da relação de consumo (notas fiscais, contratos ou protocolos), a depender do tipo de demanda a ser apresentada.
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